Ngày hiệu lực: Từ ngày 10/10/2025
Chào mừng bạn đến với tuesan.vn. Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng và người dùng truy cập trang web của chúng tôi. Chính sách Quyền riêng tư này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ và bảo vệ thông tin của bạn khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Bằng việc sử dụng trang web tuesan.vn, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong Chính sách này.
Chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau đây:
a. Thông tin cá nhân bạn cung cấp:
Thông tin định danh: Họ và tên, ngày tháng năm sinh, giới tính, địa chỉ email, số điện thoại.
Thông tin thanh toán: Khi bạn thực hiện giao dịch, chúng tôi có thể thu thập thông tin cần thiết để xử lý thanh toán, chẳng hạn như thông tin thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ, thông tin tài khoản ngân hàng (lưu ý: các thông tin nhạy cảm này thường sẽ được xử lý qua một cổng thanh toán thứ ba an toàn và chúng tôi không trực tiếp lưu trữ).
Thông tin khác: Bất kỳ thông tin nào bạn tự nguyện cung cấp khi liên hệ với chúng tôi qua email, biểu mẫu liên hệ, hoặc khi tham gia các cuộc khảo sát, chương trình khuyến mãi.
b. Thông tin được thu thập tự động:
Dữ liệu nhật ký (Log Data): Khi bạn truy cập tuesan.vn, máy chủ của chúng tôi sẽ tự động ghi lại thông tin mà trình duyệt của bạn gửi đến. Dữ liệu này có thể bao gồm địa chỉ IP, loại trình duyệt, phiên bản trình duyệt, các trang bạn đã truy cập trên website của chúng tôi, thời gian và ngày truy cập, và các số liệu thống kê khác.
Cookies và Công nghệ theo dõi tương tự: Chúng tôi sử dụng cookies để thu thập thông tin về hoạt động của bạn trên trang web, giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm người dùng, ghi nhớ sở thích của bạn và phân phối quảng cáo phù hợp. Bạn có thể cài đặt trình duyệt của mình để từ chối tất cả cookies hoặc để thông báo khi một cookie được gửi đi.
Chúng tôi sử dụng thông tin đã thu thập cho các mục đích sau:
Cung cấp và duy trì dịch vụ: Để quản lý tài khoản của bạn, xử lý đơn hàng và cung cấp các dịch vụ mà bạn yêu cầu.
Cá nhân hóa trải nghiệm: Để hiểu rõ hơn về nhu cầu của bạn và tùy chỉnh nội dung, sản phẩm phù hợp.
Giao tiếp và hỗ trợ khách hàng: Để trả lời các câu hỏi, yêu cầu và cung cấp hỗ trợ khi cần thiết. Gửi các thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản hoặc giao dịch của bạn.
Marketing và quảng bá: Gửi cho bạn các bản tin, thông tin khuyến mãi, và các nội dung tiếp thị khác mà chúng tôi tin rằng bạn sẽ quan tâm (bạn có quyền từ chối nhận các thông tin này bất cứ lúc nào).
Phân tích và cải tiến: Để phân tích xu hướng sử dụng, theo dõi hiệu quả của trang web và cải tiến chất lượng dịch vụ, sản phẩm của chúng tôi.
Bảo mật và tuân thủ pháp luật: Để bảo vệ trang web và người dùng khỏi các hành vi gian lận, lạm dụng và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý.
Chúng tôi cam kết không bán, trao đổi hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn trong các trường hợp sau:
Nhà cung cấp dịch vụ: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác thứ ba đáng tin cậy để họ thực hiện các dịch vụ thay mặt chúng tôi, chẳng hạn như xử lý thanh toán, phân tích dữ liệu, dịch vụ email, dịch vụ lưu trữ và hỗ trợ khách hàng. Các bên này chỉ được phép truy cập thông tin của bạn để thực hiện các nhiệm vụ này và có nghĩa vụ không tiết lộ hoặc sử dụng nó cho bất kỳ mục đích nào khác.
Yêu cầu pháp lý: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin của bạn nếu được yêu cầu bởi pháp luật hoặc khi chúng tôi tin rằng việc tiết lộ đó là cần thiết để bảo vệ quyền lợi, tài sản, sự an toàn của chúng tôi, của khách hàng hoặc của cộng đồng.
Chuyển giao kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc bán một phần hoặc toàn bộ tài sản, thông tin của bạn có thể được chuyển giao như một phần của tài sản đó.
Sự an toàn thông tin của bạn là rất quan trọng đối với chúng tôi. Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật hợp lý về mặt kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi sự truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép. Tuy nhiên, không có phương thức truyền tải qua Internet hoặc phương pháp lưu trữ điện tử nào là an toàn 100%, vì vậy chúng tôi không thể đảm bảo an toàn tuyệt đối.
Bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình:
Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu một bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi đang nắm giữ về bạn.
Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi sửa chữa bất kỳ thông tin nào không chính xác hoặc chưa hoàn chỉnh.
Quyền xóa bỏ: Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi xóa thông tin cá nhân của bạn trong một số trường hợp nhất định.
Quyền rút lại sự đồng ý: Nếu chúng tôi xử lý thông tin của bạn dựa trên sự đồng ý, bạn có quyền rút lại sự đồng ý đó bất cứ lúc nào.
Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin bên dưới.
Trang web của chúng tôi có thể chứa các liên kết đến các trang web của bên thứ ba không do chúng tôi vận hành. Nếu bạn nhấp vào một liên kết của bên thứ ba, bạn sẽ được chuyển đến trang web của họ. Chúng tôi thực sự khuyên bạn nên xem lại Chính sách Quyền riêng tư của mọi trang web bạn truy cập. Chúng tôi không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách quyền riêng tư hoặc thông lệ của bất kỳ trang web hoặc dịch vụ nào của bên thứ ba.
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Quyền riêng tư này theo thời gian. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về bất kỳ thay đổi nào bằng cách đăng Chính sách mới trên trang này và cập nhật ngày "Ngày hiệu lực" ở đầu trang. Bạn nên xem lại Chính sách này định kỳ để biết về bất kỳ thay đổi nào.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách Quyền riêng tư này, vui lòng liên hệ với chúng tôi:
Email: luangiai@tuesan.vn
Số điện thoại: 098 896 04 98
Địa chỉ: Tầng 7, UP Co-working Space, số 1 phố Lương Yên, Phường Hai Bà Trưng, Thành phố Hà Nội, Việt Nam.